CGV — Conditions Générales de Vente

Version applicable au 01/01/2025
Activité : location courte durée de matériel informatique 

  1. Collecte des données personnelles

LD’O – Location Digitale Optimisée (VY Consulting) collecte uniquement les données nécessaires à :

  • La gestion des commandes et contrats de location.
  • La facturation et les paiements sécurisés.
  • La communication avec les clients (e-mail, WhatsApp, téléphone).
  • Le suivi de la relation client et le support technique.
  1. Données collectées
  • Identité : nom, prénom.
  • Coordonnées : adresse e-mail, téléphone, adresse postale.
  • Pièce d’identité et justificatif de domicile (pour sécuriser les locations).
  • Données de navigation (via cookies et outils d’analyse).
  1. Base légale du traitement
  • Exécution du contrat : gestion des commandes, paiements et contrats.
  • Obligation légale : facturation, comptabilité.
  • Intérêt légitime : amélioration des services et protection contre la fraude.
  1. Durée de conservation
  • Données clients : conservées 3 ans après la fin de la relation contractuelle.
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
  • Cookies : maximum 13 mois.
  1. Partage des données

Les données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • Prestataires techniques (hébergeur OVH, prestataire paiement Stripe, YouSign pour la signature électronique).
  • Autorités légales si la loi l’exige (ex. réquisition judiciaire).
  1. Sécurité des données
  • Hébergement sécurisé en France (OVH).
  • Paiements traités via Stripe, conforme PCI-DSS.
  • Contrats signés via YouSign, solution certifiée.
  1. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), chaque utilisateur dispose de droits :

  • Droit d’accès et de rectification.
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit d’opposition.
  • Droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, contactez : info@locations-ordinateurs.com

Politique Cookies

  1. Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site (navigation, panier, paiement).
  • Mémoriser vos préférences (langue, choix produits).
  • Mesurer l’audience (Google Analytics, Meta Pixel).
  • Améliorer l’expérience utilisateur.
  1. Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies.
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

  1. Types de cookies utilisés
  • Cookies essentiels (obligatoires au fonctionnement du site et de WooCommerce).
  • Cookies analytiques (statistiques de navigation).
  • Cookies publicitaires (campagnes Meta Ads, Google Ads).

Contact RGPD

Pour toute question relative à vos données personnelles :
📩 info@locations-ordinateurs.com
📍 LD’O – Location Digitale Optimisée, [Adresse complète – Guadeloupe]

 

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