FAQ - Location d'Ordinateurs LD'O
🔒 1. Faut-il laisser une caution pour louer un ordinateur LD’O ?
Non. Aucune caution n’est demandée.
La sécurité est assurée par :
- Contrat signé électroniquement (valeur légale, art. 1367 Code civil).
- Pièce d’identité + justificatif de domicile.
- Paiement sécurisé via Stripe, effectué à l’avance.
👉 Résultat : vous louez sans bloquer d’argent.
🚚 2. Comment récupérer mon ordinateur ?
Deux options simples :
- Retrait express : commandez le matin → récupérez l’après-midi à Baie-Mahault (Jarry).
- Livraison sous 48h ouvrées partout en Guadeloupe (forfait par zone, devis au moment de la réservation).
💳 3. Quels moyens de paiement sont acceptés ?
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) via Stripe 100 % sécurisé.
- Paiement récurrent possible pour les formules mensuelles / annuelles.
🛠️ 4. Que se passe-t-il en cas de panne ?
Si la panne n’est pas due à une casse ou négligence, LD’O remplace gratuitement l’appareil par un modèle équivalent sous 24h ouvrée.
🛡️ 5. Et en cas de casse ou de vol ?
Une assurance est incluse avec franchise fixe de 100 € TTC.
Exemple : si un écran est cassé, vous ne payez que 100 €.
👉 En cas de vol, déclaration obligatoire + franchise 100 €.
📅 6. Quelle est la durée minimale de location ?
1 jour seulement.
Vous choisissez ensuite : 1 semaine, 1 mois ou plus → à chaque étape, le tarif devient plus avantageux.
📦 7. Puis-je prolonger ma location ?
Oui, Ă tout moment.
- Si vous ne restituez pas à la date prévue → facturation automatique du tarif journalier en vigueur.
- Pour une prolongation planifiée → réduction si vous passez en forfait semaine ou mois.
👩‍💼 8. Est-ce adapté pour les professionnels ?
Oui. Nous Ă©quipons :
- Indépendants et télétravailleurs
- Cabinets médicaux
- Étudiants en examens
- Organisateurs d’événements
Options pros : logiciels spécifiques (compta, graphisme, présentations).
🖥️ 9. Quel matériel est proposé ?
- Formule Bureau : PC portable fiable pour télétravail / examens.
- Formule Événement : iPad Pro ou Surface Pro avec clavier détachable.
- Formule Performance : PC puissant (i7 / 16 Go) pour création et logiciels lourds.
đź“ť 10. Comment se signe le contrat ?
Par signature électronique certifiée (YouSign).
- Simple : vous recevez le contrat par e-mail.
- Sécurisé : valable comme une signature manuscrite (preuve légale).
🌍 11. Est-ce disponible en Martinique ?
Pas encore, mais les préinscriptions sont ouvertes.
👉 Objectif : ouverture officielle sous 3 à 6 mois.
📞 12. Comment contacter LD’O ?
- WhatsApp : réponse rapide en journée
- Formulaire de contact (page dédiée)
- E-mail direct : sinfo@locations-ordinateurs.com
Bon Ă savoir...
Ici, vous ne louez pas juste un appareil. Vous louez un service entier.
Et ce service est conçu pour vous simplifier la vie, vous protĂ©ger, et vous faire gagner du temps et de l’argent.